Gérez votre activité touristique facilement avec KooKooning

Au delà de la de mise en relation entre hôtes et voyageurs, KooKooning est aussi une réponse à tous les besoins des prestataires touristiques pour gérer et promouvoir leur "business" : gestion des réservations, synchronisation des disponibilités, gestion des contacts, création de site Web, application Facebook et bien sûr une annonce sur notre plateforme Web (et mobile) qui combine recherche d'hébergement, activités et choses à voir pour permettre la préparation de séjour à thème.

En tant que membre de KooKooning, vous verrez dans la barre de navigation apparaitre un menu "Mes annonces" dès que vous aurez créé au moins une annonce. Cet espace "annonceur" va au-delà de la simple gestion de votre annonce sur KooKooning et vous permet de complétement gérer votre activité, on aurait donc envie de l'appeler "espace prestataire", ... mais "Mes annonces" semblait plus évocateur pour les nouveaux arrivés sur le service.

Gérer complétement votre activité avec KooKooning peut vous paraitre prétentieux mais nous pensons vraiment y être parvenus, s'il manque des choses, n'hésitez pas à nous les indiquer ;-) ! Je n'irai pas dans le détail de l'entrée "Annonces" qui vous permet surtout de définir précisément une prestation pour en faire une annonce KooKooning des tarifs aux photos en passant par les descriptions et surtout l'aspect thématique qui caractérise notre service.

Disponibilités

Le point le plus important pour revendiquer cette capacité à gérer votre activité est sans aucun doute la gestion des fameuses disponibilités ! Et sur ce point nous avns bien avancé puisqu'il vous est désormais possible de synchroniser (importer / exporter) vos calendriers depuis et vers d'autres services concurrents ou un de vos calendriers numériques (Google ou Apple Calendar, Outlook, etc.).

Vous pouvez donc choisir d'utiliser KooKooning comme base de travail pour renseigner vos disponibilités soit directement dans le tableau, soit en sélectionnant des plages de dates :

Ensuite, nous avons regroupé les informations de disponibilités dans le calendrier des tarifs de chaque annonce pour une visibilité rapide de plusieurs informations en un coup d'oeil : tarif, séjour minimum et disponibilité (avec information de réservation.

Enfin, nous vous permettons aussi de récupérer un widget qui vous permettra de présenter ce calendrier de disponibilités sur votre site Web, Blog ou encore page Facebook.

Réservations

C'est un autre volet important de la gestion de votre activité que de pouvoir retrouver vos réservations en un coup d'oeil. Au départ, nous ne stockions ici que les réservations issues de KooKooing ou des KooKooning WebSites. Désormais, vous pouvez aussi créer manuellement des réservations. Ceci est particulièrement pratique lorsque vous recevez des demandes par téléphone ou que vous désirez stocker les réservations reçues par mail ou autre moyen.

Le seul point que nous ne gèrons pas ... encore consiste à récupérer aussi les réservations qui seraient issues d'un canal concurrent. L'alternative utilisée par certains gîtes est d'utiliser la création de réservation manuelle. Ainsi les réservations créées mettent à jour automatiquement les disponibilités et apparaissent dans le calendrier des tarifs.

Statistiques

Pour les annonces d'hébergement ou d'activités qui ont souscrit au pack Premium ou au pack Pro nous présentons de façon transparente et précise une analyse de consultation des annonces concernées en terme de visite, clics sur les botons de contacts, itinéraire, appel, etc.

Commentaires

Nous avons une gestion des commentaires qui se basent sur les réservations opérées via KooKooning. Nous proposerons très prochainement d'intégrer la fiche d'avis de TripAdvisor. Nous vous informerons prochainement de cette nouvelle fonctionnalité.

Contacts

Ceci est notre dernière évolution et surement pas la moins importante puisqu'elle vous permet de gérer efficacement vos contacts prospects ou clients. De la même manière que nous l'avons fait pour les réservations, les contacts sont soit directement issus d'une réservation, soit générés par un formulaire de création manuelle de contacts.

Nous considérons comme Prospect tous ceux qui n'ont pas encore séjourner / réserver chez vous et Clients les autres. Le formulaire de création de contact est vraiment très intuitif et rapide à remplir (la plupart des champs sont facultatifs).

Ainsi vos contacts sotn sauvegardés et vous pouvez les exporter simplement pour préparer des mailings par exemple.

Site Web

On pourrait bien dire ici "le meilleur pour la fin !" tellement nous sommes fiers de cette fonctionnalité qui devrait simplifier la vie de nombreux prestataires touristiques, notamment les propriétaires de chambres d'hôtes qui proposent aussi des activités. En effet, il n'est déjà pas simple de créer un site Web pour un gîte ou une chambre d'hôtes qui soit adapté à tous les supports (Responsive), clair et qui reflète bien le séjour proposé. Mais il est encore plus complexe de "connecter" ce site Web à son outil de gestion afin de proposer un moteur de recherche par disponibilités (et ne plus recevoir des demandes sur des créneaux indisponibles car déjà réservés !). Et enfin, il serait intéressant de proposer un pré-paiement en ligne afin de fiabiliser les demandes de réservation.

Et même si vous parvenez à trouver une solution à tout cela ... quelle garantie de pérénnité pour cette installation ? Allez-vous devoir prévoir une refonte à moyen terme ? et votre site Internet sera-t-il bien référencé ?

C'est pour toutes ces raisons que nous avons avons mis en place cette dernière fonctionnalité qui vous permet :

d'obtenir votre vitrine sur le Web en 3 clics puis d'affiner si vous le souhaitez,
de limiter le cout de départ à travers un abonnement qui vous garantit la pérénité du système,
de communiquer autour de votre propore identité : ma-maison-dhotes....
de personnaliser complétement votre contenu.
de changer de thème lorsque vosu le souhaitez,
d'accroitre votre taux de réservation en direct,

Voici des exemples de sites Web réalisés par cette outil :